Testez votre raquette avant de l’adopter
Chez PremiumPadelShop, nous savons qu’il est essentiel de jouer avec une raquette parfaitement adaptée à votre style de jeu. C’est pourquoi nous proposons un service exclusif de test de raquettes.
Grâce à ce programme, vous pouvez recevoir la raquette directement chez vous, l’essayer dans de vraies conditions de jeu et vérifier par vous-même ses performances, sa maniabilité et son confort.
Ce système vous permet de faire un choix éclairé, en évitant toute déception ou achat mal adapté.
Comment fonctionne le programme test ?
Le service de test est proposé au tarif de 20 € par raquette, incluant les frais d’expédition et de retour en France métropolitaine.
Un dépôt de garantie de 150 € est également demandé lors de la commande. Ce dépôt vous sera restitué après le retour de la raquette, déduction faite du coût du service.
Conditions du programme test
Vous pouvez tester jusqu’à deux raquettes maximum par session, pour une durée de 7 jours hors délai de transport.
Le coût du service est de 20 € par raquette testée. Les frais d’envoi et de retour sont inclus dans ce tarif.
Le montant de 150 € correspond uniquement au dépôt de garantie. Celui-ci est remboursé dès réception de la raquette test dans notre entrepôt, après déduction des 20 € correspondant au service de test.
Aucun remboursement ne pourra être effectué en cas de retour tardif non signalé.
Le paiement du dépôt de garantie ne signifie en aucun cas que la raquette vous appartient.
Si la raquette nous est retournée cassée ou dans un état dégradé, nous nous réservons le droit de conserver tout ou partie du dépôt de garantie.
Pour une première commande dans le cadre du programme test, nous vous demanderons de nous envoyer une copie de votre pièce d’identité et un justificatif de domicile à l’adresse suivante :
contact@premiumpadel.com
en indiquant en objet : PIÈCES – PROGRAMME TEST – NOM – PRÉNOM.
La raquette vous sera ensuite livrée directement à domicile ou dans un point relais de votre choix. Des frais supplémentaires peuvent être appliqués pour les livraisons hors France métropolitaine.
Une fois votre test terminé, vous trouverez dans votre colis une étiquette de retour à utiliser pour renvoyer la raquette. Nous vous remercions d’apporter un soin particulier à l’emballage afin qu’elle nous parvienne dans le meilleur état possible.
En cas de non-retour de la raquette dans les délais convenus, une lettre de mise en demeure pourra vous être adressée afin de régulariser la situation. Si la raquette n’est pas retournée, le dépôt de garantie pourra être conservé et la différence avec le prix de la raquette neuve pourra être demandée.
Pour vérifier l’état des raquettes, des photos sont prises avant l’expédition et comparées avec le produit retourné.
Une surprise après votre test
Après votre session de test, une offre commerciale exclusive pourra vous être envoyée par email afin de vous permettre d’acheter votre nouvelle raquette à un tarif avantageux.
Protection de vos données
Les documents transmis dans le cadre du programme test sont uniquement utilisés pour le traitement des commandes liées à ce service et sont conservés par PremiumPadelShop conformément à la réglementation sur la protection des données.
En commandant une raquette dans le cadre du programme test, vous acceptez également que nous puissions vous contacter par email ou par courrier concernant le suivi de ce programme.
Essayez votre future raquette dans les meilleures conditions et choisissez le modèle parfaitement adapté à votre jeu. 🎾