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# Page Contact & SAV — Premium Padel Shop Deux fichiers à déposer dans votre thème Shopify (Online Store 2.0, Dawn ou dérivé). | Fichier | Destination | |---|---| | `contact-premium.liquid` | `sections/` | | `page.contact.json` | `templates/` | ## Installation 1. **Boutique en ligne → Thèmes → … → Modifier le code.** 2. Dans le dossier `sections`, cliquez sur **Ajouter une section**, nommez-la `contact-premium`, effacez le contenu généré et collez `contact-premium.liquid`. 3. Dans le dossier `templates`, ajoutez un modèle nommé `page.contact` **au format JSON**, puis collez `page.contact.json`. 4. **Boutique en ligne → Pages → Contact →** dans « Modèle de thème », choisissez **contact**. Enregistrez. 5. Tout est ensuite modifiable dans l'éditeur de thème : couleurs, textes, statistiques, coordonnées, et chaque question de la FAQ (bloc à ajouter, réordonner ou supprimer). ## À renseigner avant la mise en ligne - **Lien WhatsApp** : le site affiche aujourd'hui `https://wa.me/` sans numéro, le lien ne mène nulle part. Format attendu : `https://wa.me/33612345678`. - **Frais de port France** : la page actuelle contient encore le texte de brouillon `[Indique ici ton tarif ex: 5,90€]`. La FAQ livrée annonce 5,90 € — corrigez si votre tarif diffère. - **Lien « Retours »** : pointe par défaut vers `/policies/refund-policy`. ## Les deux formulaires Les deux passent par `{% form 'contact' %}`, donc par la messagerie Shopify standard : les réponses arrivent sur l'email défini dans **Paramètres → Notifications → Email de l'expéditeur**. Aucune application tierce n'est nécessaire. Chaque champ personnalisé apparaît nommé dans l'email reçu (`Numéro de commande`, `Date d'achat`, `Choc ou impact`…). Le champ caché `Formulaire` indique s'il s'agit d'une question ou d'un dossier SAV — pratique pour créer une règle de tri dans votre boîte mail. ### Limite à connaître : les pièces jointes Le formulaire natif de Shopify **n'accepte pas l'envoi de fichiers**. Le formulaire SAV le contourne de deux façons : un champ « Lien vers vos photos » (Drive, WeTransfer, iCloud) et une consigne, reprise dans le message de confirmation, invitant le client à répondre à l'email en joignant ses photos et sa facture. Si vous voulez un vrai téléversement de photos, il faut une application (Powerform, Globo Form, Easify) ; dites-le-moi et j'adapte le panneau SAV pour accueillir son embed sans toucher au reste de la page. ## Détails d'accessibilité et de comportement - Onglets navigables au clavier (flèches, Origine, Fin), `aria-selected` et `aria-controls` corrects. - Après envoi, la page revient automatiquement sur le bon onglet et fait défiler jusqu'au message de confirmation ; en cas d'erreur, le bloc d'erreur reçoit le focus. - `premiumpadelshop.com/pages/contact#sav` ouvre directement le formulaire SAV — pratique pour un lien depuis un email ou la page Garantie. - Champ piège anti-spam invisible, en plus de la protection Shopify. - Contrastes conformes AA, focus visible, animations désactivées si `prefers-reduced-motion` est actif. ## Le parti pris visuel Bleu profond de court couvert, blanc craie des lignes de jeu, rose fluo emprunté au matériel de padel. Le motif récurrent — la grille de trous perforés sur les séparateurs et sous l'onglet actif — reprend la face d'une raquette. Titres en Bricolage Grotesque, texte en Instrument Sans, étiquettes et données en Martian Mono. Décochez « Charger les polices » dans l'éditeur pour retomber sur celles de votre thème.

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